Какие проблемы могут возникнуть у владельцев кошелька QIWI

Какие проблемы могут возникнуть у владельцев кошелька QIWI




Изредка, клиенты платежной системы Qiwi, встречаются с некоторыми сложностями, которые необходимо решать без замедления. Чтобы помочь пользователям разобраться в вопросах, которые мешают работе с кошельком, круглосуточно работает служба поддержки, которая способна в любое время дать ответы на интересующие вопросы, а также помочь найти эффективные способы решения проблемы. Одна из проблем, с которой встречается владелец кошелька Киви, заключается в том, что при изменении пароля на официальном сайте, они не могут зайти в мобильное приложение.

Постоянно выдает, что пароль введен неверно



А проблема заключается в том, что в мобильных приложениях, остается действительным старый пароль, а новый не вступает в силу. Поэтому, при смене пароля, личных данных, необходимо следить за тем, чтобы изменения произошли во всех приложениях, связанных с кошельком. Часто возникают проблемы при пополнении электронного кошелька в терминалах.

Отсутствие чека



Пользователи, которые кладут деньги на счет Киви в терминалах самообслуживания, встречают такие неудобства, как отсутствие чека, большая комиссия. Бывает так, что положив одну сумму на счет, терминал отказывается ее принимать без доплаты, что может вызвать огромное неудобство, учитывая тот момент, что других средств может не оказаться с собой. А также, в некоторых случаях, денежные средства поступают с задержками на счет, а иногда вовсе могут потеряться и не дойти до получателя. А таких случаях может спасти чек, но терминал иногда его не выдает. При возникновении данной проблемы, следует немедленно обратиться в техническую поддержку.

Блокировка кошелька



В последнее время участились случаи блокировки кошельков. Такое может случиться в случае подозрения мошеннических действий, но это не всегда происходит в то время, когда нужно. Также, можно обнаружить кошелек заблокированным из-за жалоб пользователей. Неудобно, когда нужно срочно перевести деньги, а при входе в личный счет, обнаруживается, что он заблокирован. Естественно, если нет никаких законных оснований для блокировки, то нужно обратиться в службу поддержки, которая поможет разблокировать кошелек. Но проблема в том, что это все занимает немало времени, поэтому приносит неудобства.

Чтобы этого не случилось, лучше всего, не хранить на счету очень большие суммы денег. Бывают случаи, когда счет вовсе невозможно разблокировать, а средства, которые там присутствуют, исчезают навсегда.
Добавлено: 8-08-2016, 08:31
0
933

Похожие публикации


Наверх